Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tạo tài khoản VnRobo, bạn đồng ý với các Điều khoản Sử dụng này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng nền tảng. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản với thông báo 30 ngày qua email. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận.

2. Tài khoản của bạn

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và API key. Không được chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng VnRobo để điều khiển robot vi phạm pháp luật hoặc gây nguy hiểm cho người khác. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên hoặc có sự đồng ý của cha mẹ.

3. Sử dụng hợp lệ

VnRobo chỉ được dùng cho mục đích hợp pháp. Các hành vi bị cấm bao gồm: cố gắng dịch ngược nền tảng, dùng API cho vũ khí tự động hoặc giám sát không có sự đồng ý, làm quá tải hạ tầng vượt giới hạn gói, hoặc bán lại quyền truy cập nền tảng mà không có thỏa thuận bằng văn bản.

4. Dịch vụ & Uptime

VnRobo cam kết 99.9% uptime hàng tháng cho gói trả phí. Bảo trì có kế hoạch được thông báo trước 48 giờ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về downtime do dịch vụ bên thứ ba (nhà cung cấp cloud, internet backbone). Gói Starter miễn phí được cung cấp nguyên trạng và không có cam kết uptime.

5. Thanh toán & Hủy dịch vụ

Gói trả phí được tính phí hàng tháng hoặc hàng năm trả trước. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào; việc hủy có hiệu lực cuối kỳ thanh toán hiện tại và bạn giữ quyền truy cập đến đó. Không hoàn tiền cho kỳ dùng chưa hết trừ khi pháp luật yêu cầu. Hóa đơn quá hạn có thể dẫn đến tạm ngừng dịch vụ sau 7 ngày thông báo.

Liên hệ

Với các câu hỏi pháp lý, liên hệ [email protected] hoặc gửi thư đến VnRobo, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.