Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản (tên, email, công ty), thông tin phát sinh khi sử dụng VnRobo (dữ liệu đo xa robot, log API, số liệu sử dụng) và thông tin kỹ thuật (địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm truy cập). Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm ngoài mức cần thiết để cung cấp dịch vụ.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được dùng để cung cấp và cải thiện nền tảng VnRobo, gửi email giao dịch (tài khoản, thanh toán, cảnh báo), phân tích việc sử dụng để cải thiện tính năng và đảm bảo bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu đo xa robot thuộc về bạn và không bao giờ được chia sẻ.

3. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256). Máy chủ đặt tại Singapore, vận hành trên hạ tầng doanh nghiệp. Chúng tôi duy trì sao lưu tự động hàng ngày. Quyền truy cập dữ liệu sản xuất chỉ dành cho nhân sự được ủy quyền với xác thực đa yếu tố.

4. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hoặc xuất dữ liệu định dạng JSON bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected]. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.

5. Cookie

VnRobo sử dụng cookie thiết yếu cho quản lý phiên và cookie phân tích tùy chọn (PostHog) để cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo hoặc theo dõi.

Liên hệ

Với các câu hỏi về quyền riêng tư, liên hệ [email protected] hoặc gửi thư đến VnRobo, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.